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どの企業でも効果的で実績の上がるホームページを作りたいと願っています。しかし、ほとんどの場合は、リニューアルの際にその場限りの制作会社のアイデアを試しているに過ぎません。そして、アクセス数の増減に一喜一憂しているのが現実です。アクセス数が増えたといっても、その増加分のほとんどがトップページを見るか見ないかの間にどこかへ行ってしまっては、単なる冷やかし客が増えただけで、全く意味は無いのではないでしょうか？
弊社では、「ちょんまげ」（来訪者動向調査サービス）を利用しWebを分析することによってこれらの問題を解決しています。その上で、Webサイトの目的に応じた目標設定や効果測定方法を提案し、クライアントと一緒に効果の上がるサイトを育成していきます。長年の経験からWebで効果をあげるためには、Research‐plan‐do‐seeのサイクルを踏まえて、共通の情報蓄積を基に制作をしていく事が肝心であるという結論に達しました。
ＷＥＢで効果、実績を上げるためには、５つの分析が必要不可欠です。
分析をしないのは、費用がかかるからですか？
なぜ、もっと早く知らせてくれなかったとクライアントに怒られました。
「ちょんまげ」は、一般のログ解析の分析以外にこんな活用法があります。
（１） 検索"キーワード"が、一目瞭然です。
ホームページ来訪者の70％以上が、検索エンジンを利用しています。そのとき一番利用されているキーワードをご存知ですか？もし知らないようでしたら、ぜひ知ってください。キーワード検索で探される言葉を変えただけで、効果が絶大に上がったケースも有ります。
（２） 優良顧客や来訪頻度の多い人々の行動パターンが認識できます。
その人が何処のサイトから来たのか、何回目の訪問か、そしてどんなコンテンツを何分見て帰っていったのか（ビジュアル的にちょんまげの長さで分かります）、訪問記録が残り、行動パターンが把握できます。サイト内のバナーやリンクから外のサイトへ飛んで行った場合も把握できます。
（３） 初回訪問のみで、再び現れない来訪者の行動分析
これも重要な分析の一つです。わざわざ検索してトップページまで来たのに、なぜその他のページは見ないのか？あるページを見ると、なぜ満足して帰ってしまうのか？そして２度と現れないのか？企画提案の余地があります。
（４） 資料請求の引き金となっているコンテンツはどこか？
そのページを見た人のほとんどが資料請求をしてくるケースもあります。
そこへの導線をうまく改善することで、資料請求が抜群にアップします。
（５） 全く役に立っていないコンテンツの認識ができます。
初回訪問者には、役に立っているが既にお客様になっていらっしゃる方には役に立たなくなりつつあるサイト、時の経過とともに目的から程遠くなりつつあるコンテンツ。こういったものを把握・整理するための客観的なデータを具体的に認識をしやすくしてくれます。
